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Lassen Sie Ihre Marke sprechen!

29.03.2022 von Robert Pacher
Wie können Sie eine tiefe Verbindung zu Ihrem Publikum aufbauen? Nun ja, lassen Sie mich ein Geheimnis verraten: Ihre Marke kann sprechen! Und das kann Sie richtig gut, sofern Sie es möchten.



Finden Sie die Stimme Ihrer Marke!

Viele erfolgreiche Marken wie Apple, Coca Cola, Tesla, Innocent, Nike und Patagonia haben eines gemeinsam. All diese Marken haben ihre eigene Persönlichkeit, die sich aus den Charaktereigenschaften der Marke und der Stimme zusammensetzt. 

Durch die Stimme Ihrer Marke erhalten Sie die Möglichkeit, das richtige Publikum anzusprechen und schlussendlich auch anzuziehen. Es ist wie in der Kommunikation zwischen uns Menschen: Das was ist wichtig, aber das wie ist wichtiger!

Die Stimme Ihrer Marke ist eine konsistente Art und Weise, die Botschaft Ihrer Marke an Ihr Publikum zu übermitteln. Der eindeutige Schreib- und Sprachstil hilft Ihnen, Ihre Marke abzuheben und eine tiefer gehende Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen. Es geht darum, eine Konversation mit Ihrem Publikum zu führen, und das gelingt nur schwer, wenn Sie einen Social Media Post nicht wie einen Fachartikel aufsetzen. Außer Ihre Marke spricht wirklich so. :-)

Die Stimme Ihrer Marke muss echt und authentisch sein. Es sind die menschlichen Züge Ihrer Marke, die ein Erlebnis für Ihr Publikum hervorruft und dafür sorgt, dass Sie Beziehungsmanagement betreiben. Wie eine Marke spricht, ist ebenso wichtig, wie sie aussieht.

Was können wir von Starbucks lernen?




Die Stimme der Marke Starbucks ist funktional und ausdrucksstark. Das Ziel der Stimme ist es, das Erlebnis zu steigern und die Barrieren zu beseitigen, die einem ausgezeichneten Erlebnis im Weg stehen.



Mit der funktionellen und ausdrucksstarken Stimme schafft Starbucks einen Raum für die Relevanz der Marke, Freude und Verbindung. 

Was können wir von Mailchimp lernen?




Der Tonfall und die Stimme von Mailchimp sind in der Regel klar und unterhaltend. Bei jedem Text wird der Gemütszustand des Lesers berücksichtigt. Durch die Vorstellung des emotionalen Zustands wird der Tonfall entsprechend angepasst.



Mailchimp ist humorvoll, aber nie gezwungen! Der Witz sollte nie übertrieben oder erzwungen wirken. Die Sprache von Mailchimp wirkt in der Regel informell, aber nie unangemessen oder protzig.

Fazit

Stellen Sie sich die Frage, wie Ihre Marke in gewissen Alltagssituationen sprechen würde, welche Wörter sie verwendet und wie Sie eine Beziehung führt.

Wie spricht Ihre Marke auf einer Veranstaltung? Wie auf einer Party? Welche Wörter verwendet Ihre Marke? Wie ruft sie Begeisterung hervor? Welche Emotion möchte Sie hervorrufen?



© Bild - Screenshot Apple
© Bild - Creative Guide von Starbucks
© Bild - Screenshots von Mailchimp

Die Wirkung Ihrer Geschichte hat es in sich und wird gebraucht, denn die Unternehmenswelt war noch nie so dominiert von Zahlen und Fakten wie heute. Durch Ihre personalisierte Botschaft können Sie Kaufentscheidungen beeinflussen und sich von Ihren Mitbewerbern abheben. Gute Geschichten geben Ihren Kunden eine Orientierung, die wichtiger ist als je zuvor.