Großartige Marken sind einzigartig! Sie vertreten eine klare Überzeugung, begeistern ihr Publikum und nehmen ihr Publikum mit auf eine gemeinsame Reise. Dadurch wirken diese Marken begehrt und werden zu einem großen Teil verehrt. Das ist etwas, das eigentlich jede Marke möchte, aber doch so wenige Marken schaffen. Aber warum ist das so?

Der schnelle Erfolg

Im „Markenaufbau“ möchten viele Unternehmen einen schnellen Erfolg sehen. Man schielt mit beiden Augen auf die Konkurrenz und versucht deren Trends und Marketingideen zu kopieren und zu verbessern.

Man kopiert amerikanische Webseiten, von denen man glaubt, dass sie im deutschsprachigen Raum funktionieren. Man übernimmt zum Teil die Wortphrasen, die zu sehr auf das Verkaufen ausgelegt sind und zu guter Letzt weiß man gar nicht, wofür die eigene Marke eigentlich stehen sollte.

Und dann gibt es noch die egozentrische Kommunikation mit dem eigenen Publikum. Die Werbetexte stellen eine Selbstverherrlichung dar und das Einzige das fehlt, ist der Kunde! Der Kunde, der am Ende des Tages für den Umsatz der Firma verantwortlich ist! Ein fataler Fehler, wie wir finden!

Das Ergebnis daraus ist: Egozentrische Markenkommunikation, unveränderte Inhalte, unklare Werte und keine Ansprache an das eigene Publikum. Im besten Fall betreibt man eine unklare „Imagewerbung“, die weit am eigentlichen Ziel vorbeischrammt. Ja, die Wahrheit tut manchmal weh! Sorry …

Was machen Storyteller Marken anders?

Die einfachste Regel würde lauten: Machen Sie es anders als alle anderen und machen Sie es so, wie Sie es möchten! Klingt zu einfach? Nun ja, wer sagt, dass es schwer sein muss? Aber lassen Sie uns einmal einen genaueren Blick auf Storyteller Marken werfen.

Denken Sie zurück!

Nehmen Sie sich einmal Zeit und werfen Sie einen Blick zurück in Ihre Vergangenheit. Was war damals Ihr Antrieb, als Sie mit Ihrer unternehmerischen Tätigkeit gestartet haben? Was wollten Sie verändern und vor allem, für wenn wollten Sie etwas verändern? Welchen Beitrag wollten Sie leisten?

Womöglich hat es damals einen ausschlaggebenden Grund gegeben, warum Sie in Ihre unternehmerische Karriere gestartet sind. Dabei wollten Sie wahrscheinlich auch eine Veränderung erzählen. Ihr Vorteil: Jede gute Geschichte beginnt mit einer Veränderung ;-)!

Kurz: Ihre Motivation, Ihre Handlungen und Ihre Vision haben maßgeblichen Anteil an Ihrer Identität und Kommunikation. Nun meine Frage: Haben Sie jemals diese Geschichten geteilt? Denn genau mit diesen Geschichten erzeugen Sie Relevanz, denn Sie zeigen Ihrem Publikum, wofür Sie einstehen, welche Veränderung Sie bewirken und wie Sie nach vorne blicken und sich entwickeln.

Wer ist Ihr Held?

Ihr Unternehmen existiert, da Sie ein Problem lösen (hoffe ich zumindest)! Allerdings sind Sie nicht dazu befugt, sich in den Mittelpunkt Ihrer Kommunikation zu stellen. Schließlich ist Ihr Kunde der Held in Ihrer Geschichte! Immer!

Sie fungieren in Ihrer Kommunikation als Mentor für Ihren Kunden / Ihren Helden. Wie schon erwähnt, existieren Sie, um ein Problem zu lösen. Darum sollte sich Ihre Geschichte um Ihre Helden handeln, die ein Ziel verfolgen und denen Sie das passende Werkzeug an die Hand geben, damit Ihre Helden, ihre Probleme lösen und somit auch ihre Ziele erreichen.

Was treibt Sie an?

Ihr Zweck, Ihre Werte, Ihre Vision und Ihre Mission gehören zu Ihrer Kommunikation dazu. Sie gehören nicht nur dazu, sondern sind ein essenzieller Bestandteil Ihrer Kommunikation! 

Fragen Sie sich deshalb folgende Dinge:

Was treibt meine Marke an?
Warum existiert meine Marke?
Welches höhere Ziel treibt meine Marke an?
Welche Welt möchte meine Marke erschaffen?
Was tut meine Marke, um die Ziele zu erreichen?

Ihre Antworten sollten nicht von Ihren Mitbewerbern abgespickt sein! Sie sollten von Ihnen selbst kommen und sollten kurz und prägnant sein. Wie vorhin schon erwähnt, geht es hierbei nicht um den schnellen Erfolg. Es geht schlussendlich darum, dass Sie Ihrem Publikum mit viel Klarheit entgegentreten und sich somit mit Ihrer Einzigartigkeit nach außen präsentieren.

Ihre Statements sollten nicht nur Sie motivieren, sondern auch Ihr Publikum und Ihre Mitarbeiter inspirieren und auf eine gemeinsame Reise mitnehmen. Somit erzeugen Sie Relevanz und Einzigartigkeit, die zugleich zum Handeln bewegt.

Vergessen Sie Ihren Claim (wenn es kein CTA ist)!

Ein Claim ist nur dann gut, wenn er eine klare Handlungsaufforderung (CTA = Call to Action) besitzt.

Gute Beispiel hierfür sind:

Just do it! - Nike
Think different! - Apple
Own the Game! - Adidas

Egozentrische Claims sind:

Quadratisch. Praktisch. Gut. - Ritter Sport
Gut. Besser. Gösser. - Gösser Bier
Wir sind da - Allianz

Wie Sie sehen, fordern gute Claims Ihre Kunden zu etwas auf. Währenddessen sich eine egoistische Kommunikation auf das Produkt oder das Unternehmen bezieht.

So schwierig ist es doch gar nicht!

Wie Sie sehen, kann man mit ein paar kleinen Tricks schon sehr viel bewirken. Jetzt fragen Sie sich vermutlich, warum viele Marken das Gegenteil davon machen? Nun ja, etwas abzuschauen, zu kopieren oder Selbstverherrlichung auszuüben, benötigt weniger Aufwand und Energie. Aber es ist der falsche Weg!

Storyteller Marken investieren nicht nur in sich selbst, sondern auch in das eigene Publikum! Sie nehmen das Publikum mit auf eine gemeinsame Reise. Die Marke begeistert dabei, motiviert, inspiriert und erzeugt somit Relevanz und eine tiefe Verbundenheit.